O agente trata a pessoa por este nome. Prefira o nome do dia a dia.
Enquanto pausado, não são feitas chamadas agendadas a este perfil.
Sem cuidadores não há para quem enviar SMS. Adicione um cuidador no separador "Idoso e cuidadores" para poder ligar estes avisos.
Este alerta vai incluído no relatório acima — nunca enviamos dois SMS pela mesma chamada.
Passado esse tempo apagamos a transcrição, o resumo e os indicadores de bem-estar de cada chamada. O histórico continua a mostrar que a chamada aconteceu e se foi atendida. A última chamada atendida é sempre mantida, para o agente não perder a memória da conversa anterior.
Guardamos o conteúdo de cada chamada enquanto este perfil existir. Escolha um prazo para que a transcrição, o resumo e os indicadores de bem-estar sejam apagados automaticamente ao fim desse tempo.
O que o agente deve saber sobre a pessoa: como a tratar, o ritmo, o que evitar mencionar. Não acrescentam nem tiram temas — isso faz-se acima — e não alteram as regras da chamada.
Fez alterações neste perfil que ainda não foram guardadas. Se sair agora, perde-as.